La carta dei servizi è il documento in cui SEA descrive le proprie attività e presenta gli standard qualitativi annuali dei servizi offerti ai clienti degli aeroporti di Linate e Malpensa.
Grazie a questo strumento l'azienda mantiene sempre vivo e costante il rapporto con gli utenti. I dati illustrati rispecchiano in modo oggettivo il grado di soddisfazione dei clienti sui servizi aeroportuali, come il comfort in aeroporto, la pulizia, l'informativa al pubblico e la sicurezza.
CARTA DEI SERVIZI LINATE 2010
CARTA DEI SERVIZI LINATE 2010
